Om ITIL® 4 Foundation Superflex Online


På vores unikke ITIL 4 SuperFlex koncept har du mulighed for at tage din certificeringsuddannelse virtuelt i moduler – når det passer dig.


Du skal igennem 4 moduler (kurset varer normalt 2 dage). Hvert modul varer 3 timer. Du kan vælge at følge et modul om formiddagen kl. 9-12 eller om eftermiddagen 13-16. og du kan frit skifte mellem formiddagen og eftermiddagen, som det passer ind i din hverdag. Du kan vælge at følge de 4 moduler på én uge, eller du kan fordele din uddannelse over flere uger.


Føler du, at du har behov for et modul en ekstra gang, så er der også mulighed for at tage modulet igen.


Alt foregår virtuelt med en af vores erfarne instruktører, som underviser online.


Bemærk: Bogen til kurset skal købes separat.


 

Dit udbytte

  • Grundlæggende teoretisk indsigt i IT Service Management
  • Fokus på værdiskabelse gennem digitale services og produkter
  • Indblik i opbygningen af og sammenhængen mellem alle grundelementerne i ITIL® 4
  • Forståelse for anvendelse af de 7 guiding principles
  • Gennemgang af de 15 mest udbredte ITSM practices (incl processer)
  • Kompetencer til at arbejde i processer
  • De nødvendige forkundskaber til at bestå certificeringseksamen i ITIL® 4 Foundation
...

Vis mere

...

 

Gevinster for din arbejdsplads

  • Medarbejdere, teknikkerer, ledere og chefer får en fælles referenceramme for sprog og begreber indenfor IT Service Management på tværs af kunder og leverandører
  • Sikre forståelse for samarbejde mellem forretning og IT mod fælles vision
  • Skaber forståelse for at samskabe de relevante og robuste IT services og produkter som gør forretningen i stand til at nå målsætningerne

 

Hvem er målgruppen?


Kurset henvender sig til alle, der ønsker at opnå en grundviden om eller allerede arbejder med service management eller andre områder af IT (eksempelvis IT udvikling). Kurset kan anvendes inden for alle serviceområder – men det henvender sig primært til IT-serviceleverandører

 

Hvad skal du kunne i forvejen?


Der er ingen formelle adgangskrav til at tage et kursus og en certificering i ITIL® 4 Foundation.

  • For at få mest ud af kurset er det en fordel, at du har erfaring med IT Service Management.

Om ITIL® 4 Foundation Superflex Online

Eksklusiv moms.

Efter aftale / Kontakt for pris

Hvis du har valgt Efter aftale, kan du udfylde formularen nedenfor og så vender vi tilbage til dig og aftaler nærmere.

Har du spørgsmål?

Hvis du har yderligere spørgsmål til dette produkt eller ønsker at få fremsendt materiale i forbindelse med produktet, er du velkommen til at benytte kontaktformularen herunder.