Excellent telemarketing

Målet med dette forløb er at skabe en  gruppe af excellente telemarketingsælgere, der kan tage jeres salg til nye højder. Baseret på best practice i salgets forskellige faser vil vi forbedre jeres hitrate fra opkald til salg.


 

Det lærer I på kurset:

  • Styring af kundernes førstehåndsindtryk
  • Åbning af samtalen
  • Samtalestrategi
  • Behovsafdækning
  • Indvendingsbehandling
  • Lukke salget
  • Personlig feedback og kompetencetjek
  • Personlig handlingsplan
 

Excellent telemarketing gennem menneskelig indsigt


Medarbejderne i jeres team har formentlig den rette hunter profil, men alligevel kan de opleve, at lukkeraten ikke er høj nok. På kurset får I ikke kun værktøjer i samtalestyring og indvendingsbehandling, men I lærer også om menneskelige reaktionsmønstre og adfærdstræk, der har stor indflydelse på dialogens succesrate. 

Et personligt uddannelsesforløb i faser


Vi foreslår et kursusforløb delt op i faser for at sikre størst muligt udbytte. I første fase kortlægges de daglige udfordringer gennem ...

Vis mere

... personlige interviews. Udover at motivere jer mentalt, muliggør denne første fase, at indholdet i uddannelsesforløbet tilpasses jeres specifikke behov.

Herefter følger et todages fælles uddannelsesforløb, hvor I lærer om bl.a. excellent telemarketing, samtalestyring og adfærdstyper. Ca. 2 måneder efter ligger uddannelsens sidste fase; en personlig opfølgning og et kompetencecheck.

Individuel coaching


For at sikre et endnu større udbytte af forløbet tilbyder vi coaching-sessioner som en del af kursusforløbet. Coachingen består bl.a. af personlig feedback, medlyt på telefonen, træning af de indlærte kompetencer og en skræddersyet handlingsplan.


 

Excellent telemarketing

Eksklusiv moms.

Efter aftale / Kontakt for pris

Hvis du har valgt Efter aftale, kan du udfylde formularen nedenfor og så vender vi tilbage til dig og aftaler nærmere.

Om leverandøren

AROS KURSER – Vejen til endnu mere begynder lige her.


Arbejdslivet er langt. Indimellem kræver det, at man tanker op, fornyer sig og nogle gange skifter
spor. Aros styrker netop din personlige udvikling. Vi minder dig om alt det, du allerede kan – og
giver dig næring til at nå nye mål. Personligt og professionelt. Med det samme og på længere sigt.
Kom, vær med og flyt dig. Vejen til endnu mere begynder lige her.

Det meningsfulde arbejdsliv
Aros handler om dig og det meningsfulde arbejdsliv. Vi gør op med samlebåndsuddannelser og tager
udgangspunkt i dine behov, forudsætninger og forventninger. Vores håndplukkede undervisere
har alle bevist deres værd – som fagpersoner og formidlere. Med fokus på praksis er de garantien
for håndgribelig viden, der virker ude i virkeligheden.



97,9 procent af kursisterne oplever, at undervisningen bliver målrettet netop deres behov. Derfor
er vi ret sikre på din tilfredshed og værdien på dit CV. Det er værktøjer til hverdagen og vitaminer
til dit arbejdsliv. Til alt det, du vil – fra nu af.



Læring i optimale omgivelser
Rammerne betyder nu engang noget for læringen, og vi gør os umage for at sikre optimale omgivelser.
I Aarhus afholder vi åbne kurser og uddannelsesforløb på det femstjernede Radisson Blu
Scandinavia Hotel – og i København i vores egne undervisningslokaler nær Amalienborg samt på det femstjernede hotel Marriott på Kalvebod Brygge.

Er I flere medarbejdere fra samme virksomhed, der trænger til ny inspiration og et kompetenceløft,
flytter vi gerne undervisningen ud til jer. Kontakt os på tlf. 70 278 279 for yderligere information
eller et konkret tilbud.

Har du spørgsmål?

Hvis du har yderligere spørgsmål til dette produkt eller ønsker at få fremsendt materiale i forbindelse med produktet, er du velkommen til at benytte kontaktformularen herunder.